Задачи супервайзера
Основные задачи супервайзера, как должностного лица в штате компании, заключаются в контроле трудовой деятельности группы сотрудников. Такому специалисту вверяется в подчинение чаще всего от 6 до 10 человек, что позволяет хорошо изучить рабочую специфику каждого из них.
Супервайзер должен добиться максимальной эффективности при выполнении поставленных целей перед сотрудниками. Такой специалист по управлению персоналом не только отслеживает трудовую дисциплину и индивидуальную производительность труда, но и распределяет обязанности, приоритетность для тех или иных объемов работ. Другие важные задачи супервайзера:
- Обучение персонала, организация тренинговых мероприятий
- Подготовка отчетности по выполнению поставленных целей перед командой
- Контроль рабочего времени и подсчет заработной платы
- Решение конфликтных ситуаций в коллективе
- Помощь в решении сложностей, которые препятствуют нормальной трудовой деятельности подчиненных
- В случае необходимости принимать распоряжение об оптимизации числа кадров, участвовать в подборе сотрудников.
В отрасли торговли деятельность супервайзеров сосредоточена на управлении и контроле промоутеров и торговых представителей.