Продвижение бизнеса

Для каждого предпринимателя продвижение бизнеса – это актуальная тема. Новичкам нужно раскрутить дело; набравшимся опыта, как воздух, необходимы идеи для продвижения бизнеса; кого-то интересуют конкретные детали маркетинга. Рассмотрим в нашей статье, что представляет собой этот процесс, методы и способы продвижения бизнеса, особенности их использования в интернете.

Этапы продвижения бизнеса

Сегодня уже недостаточно иметь качественный товар или услугу. В условиях возрастания конкуренции, становится важным и определяющим умение донести до целевой аудитории их преимущества. В продвижении компании, её продукции все большее место занимают меры маркетингового характера, агрессивная реклама, информирование потребителей с помощью современных коммуникаций.

Процесс продвижения – длительное дело, со своими стадиями и целями. На каждом этапе решаются определенные задачи.

На первом этапе, когда вы только начали свое дело, выбрали что вы будете выпускать или продавать, главной задачей является раскрутка бизнеса. Необходимо проинформировать потенциальных покупателей о компании и предлагаемых ею товарах или услугах.

На второй стадии формируется положительное отношение потребителя к вашей фирме и вашим товарам. Создается положительный образ компании, всячески подчеркиваются преимущества её товаров над конкурентной продукцией.

Задачей третьего этапа продвижения бизнеса является убеждение целевых покупателей в том, что товары вашей компании имеют существенные преимущества над товарами конкурентов. Во главу угла ставится стимулирование покупателей на совершение покупок и сохранение лояльности компании.

С чего начать

При разработке стратегии надо определиться с размером капитальных вложений, которые будут выделены данному направлению. Это будут деньги, оставшиеся после затрат на сырье, приобретение оборудования, аренду помещений и зарплату работникам.

Фирма или предприниматель, располагающие солидным начальным капиталом, могут позволить себе нанять агентство, которое возьмется за комплексное продвижение бизнеса в интернете в сочетании с проведением рекламных кампаний на радио, телевидении, использованием средств наружной рекламы.

Однако и при недостатке денежных средств возможна успешная раскрутка бизнеса с нуля. Существуют бюджетные способы, идеи для продвижения бизнеса, которыми, если воспользоваться с умом, можно добиться достойных результатов.

5 советов, как раскрутить свое дело без больших вложений

Например, продвижение малого бизнеса осуществляют способами, которые можно разделить на 4 категории: реклама, пиар, личные продажи и стимулирование покупателей. Без рекламы, безусловно, вести бизнес не получится.

Совет 1

Прежде всего, выясните, кто ваши клиенты, кто будет покупать вашу продукцию. Возраст, пол, где живут, чем интересуются. Полученная информация окажет помощь в продвижении, сориентирует на правильный выбор метода. Может быть, ваша аудитория лучше воспримет личные продажи, чем активную рекламу.

Совет 2

Сегодня визитной карточкой каждой уважающей себя фирмы выступает сайт или блог в интернете. Прочитав большой массив информации и освоив азы сайтостроения, можно самому сконструировать сайт компании, наполнить его полезным контентом. Более быстрый путь для грамотного СЕО продвижения и оптимизации сайта – заказать его создание у профессионалов.

В любом случае надо понимать, что сайт должен привлекать будущих клиентов своим содержанием и оформлением. Сайт компании может оказать большую помощь в раскрутке бизнеса.

Совет 3

Для привлечения первых клиентов воспользуйтесь сервисами объявлений «Из рук в руки» и AVITO.

Подойдет и расклейка объявлений по столбам и подъездам. На первый взгляд устаревший метод и с небольшим охватом. Но он сработает, если будете, например, продавать дрова или удобрения дачникам. Объявления, расклеенные на остановках в дачном поселке, здесь будут вполне уместны. Заниматься этим самому необязательно: есть фирмы, которые за небольшую плату оказывают подобные услуги.

Совет 4

Обращайте внимание на культуру обслуживания клиентов. Вежливость в обращении с покупателями, улыбка к месту, позитивное настроение сотрудников – эти атрибуты должны быть закреплены в повседневной жизни вашей фирмы.

Совет 5

Используйте метод «сарафанного радио». Личные рекомендации работают надежнее рекламы. Покупатели будут обсуждать не только качество вашего товара, но и поведение продавцов, положительные чувства от приобретения товара и посещения фирмы, магазина, парикмахерской. Имидж компании — это как раз то, что предприниматель может и должен сформировать самостоятельно.

Классика продвижения

Условно все методы и способы продвижения бизнеса можно разделить на две группы: традиционные и онлайн-способы.

К традиционным относятся:

• реклама в средствах массовой информации, на ТВ и радио. Эти классические ресурсы дают самый большой охват аудитории. Главным недостатком рекламы на телевидении являются высокая стоимость рекламной минуты и отсутствие точных данных о воздействии пропаганды на вашу целевую аудиторию. Продвижение малого бизнеса чаще осуществляется через объявления в газетах и радио;
• пиар кампании: статьи, краткие пресс релизы. Это тоже раскрутка бизнеса с нуля одним из дешевых способов. Краткие сообщения о вашей продукции, новости компании и вашего сегмента рынка должны вызывать интерес будущих покупателей.
• помещение сведений о компании в телефонных справочниках федерального и регионального уровня. Если ассортимент продукции и число конкурентов остается долгое время неизменным, публикация в каталогах фирм может дать неплохой результат. Руководители некоторых предприятий отмечают, что к ним поступают до сих пор звонки от потребителей, которые узнали о компании из подобных каталогов;
• взаимный пиар с коллегами из смежных отраслей бизнеса. Если вы занимаетесь установкой пластиковых окон, то у вас возможен взаимный пиар с монтажниками кондиционеров. Вы рекламируете их услуги, они – ваши. Обмениваться пиаром можно как в личных аккаунтах, так и в корпоративных пабликах;
• акции и бонусные выплаты, которые проводят для привлечения и удержания покупателей, стимулирования сбыта продукции и кратковременного роста продаж;
• партнерство с более крупными и известными компаниями. В бизнесе системы b2b между контрагентами подчас устанавливаются партнерские отношения, когда уже сложившаяся компания оказывает партнеру-новичку помощь в продвижении, снабжая его товарами, оборудованием, сырьем и т. д. Важно, чтобы такое сотрудничество было взаимовыгодным;
• поздравления постоянных клиентов со знаменательными датами. Покупателю будет приятно получить смс или подарок к своему дню рождения, дату которого компания узнает из анкеты к дисконтной карте или договора, например, на оформление банковской карточки;
• программы лояльности к постоянным клиентам. Для тех потребителей, которые совершают частые покупки, компании придумывают скидки, отбивая их у конкурентов.

Онлайн продвижение

Более современно и выгодно выглядят способы продвижения бизнеса через интернет.

Начинающим бизнесменам выгодно воспользоваться рекламой в Internet. Её стоимость ниже, чем на телевидении. Есть возможность сделать настройки под свою ЦА, проанализировать и оценить результативность.

Для продвижения бизнеса в интернете используют следующие виды рекламы:

1. баннерная – графика и текст, помещаемые на определенных высоко посещаемых сайтах. В зависимости от вида могут размещаться в середине, внизу или сверху страницы. Цель: увеличить продажи и продвижение бренда. Пик популярности этого вида рекламы давно прошел. Пользователи стараются сразу избавиться от баннера, включая адблок. Но его по-прежнему можно увидеть на многих сайтах;
2. контекстная – популярный и действенный способ раскрутки бизнеса через интернет. Объявление возникает на экране компьютера пользователя при осуществлении поискового запроса в браузере. По сути реклама показывается только лицам, входящих в целевую аудиторию. Система дает возможность рекламодателю вести контроль рекламных расходов и определять стоимость переходов, выбирать географию показов, узнавать возрастные и поведенческие запросы своей аудитории. Контекстная реклама реально привлекает внимание ЦА к ресурсу, рекламному продукту или акциям;
3. таргетинговая – предназначается для пользователей соц. сетей, входящих в определенную целевую аудиторию;
4. тизерная – рекламный блок, располагающийся на профильных сайтах, призванный заинтересовать читателя и при нажатии на картинку направить его на веб-ресурс рекламодателя.

Важно перед началом рекламной кампании в онлайн выяснить, какими источниками пользуется целевая аудитория для получения сведений о товаре.

Рассмотрим некоторые способы продвижения бизнеса через интернет, которые могут быстрее привести людей на ресурс.

Публикации на профильных сайтах

Площадки для имиджевых публикаций в рунете есть в избытке. Они с удовольствием разместят интервью, статью, аналитический обзор, если материалы отвечают формату профильного сайта. Среди них Секрет фирмы, The Village, Rusbase, VC.

Простое интервью о выращивании и продаже клубники может собрать тысячи просмотров и комментариев. При этом условия публикации на разных площадках могут отличаться. У бизнесмена есть варианты выбора.

Платформа YouTube

Многие видео, в том числе обучающего характера и с обзорами ассортимента продукции, набирают десятки тысяч просмотров и подписчиков популярного канала. Мастера строительного дела, юристы, изготовители и продавцы различной продукции выкладывают интересные и запоминающиеся ролики. Видео о товарах и услугах, содержащее интересный и полезный контент всегда будет востребовано пользователями. Только надо обращать внимание на качество записи и не забывать вставлять в описание ссылку на материал из вашего сайта. Использование этой платформы очень важно и перспективно.

SEO-продвижение

Образование сайта или блога во всемирной паутине ещё не гарантия вашей известности. Надо сделать так, чтобы сайт был «видимым» и посещаемым. Как известно, пользователи просматривают и выбирают для посещения сайты из 10 представленных на первой странице.

Повышению сайта в рейтинге поисковика способствует качественный контент. Но не менее важную роль играет SEO-оптимизация.

В деле повышения рейтинга сайта его оптимизация по релевантным ключевым словам играет основную роль. В то же время для разработчиков поисковых машин важны и другие аспекты:

• качество и уникальность контента;
• яркий и понятный дизайн;
• регистрация в поисковых системах и бесплатных каталогах;
• портфель ссылок.

Оптимизация сайта предусматривает и такие моменты, как:

• скорость работы сайта;
• возможность использования мобильных приложений;
• мета-описание, как способ представления сайта.

Поисковая оптимизация предусматривает необходимость соблюдения определенных правил и структуры текста:

1. заголовок статьи (Title);
2. заголовки шести уровней (H1-H6);
3. ключевые слова в материале;
4. форматирование текста с помощью тегов выделений;
5. содержание полезной информации в контенте.

Такое продвижение бизнеса онлайн занимает длительное время и требует постоянных усилий.

Почтовые рассылки

Email рассылка не требует больших затрат, но производится быстро и по адресу конкретного потенциального клиента. Формой рассылки могут служить конкурсы, для участия в которых нужно пройти простую регистрацию; подписка на новости компании. Данный канал может стать хорошим каналом по продвижению бизнеса в дальнейшем.

Другие возможности интернета

Используйте такие платформы для продвижения бизнеса, как Yelp и Trust Pilot. Это сайты являются крупными онлайн-обозревателями, которые помогут найти необходимую компанию, получить о ней информацию от реальных её клиентов.

Если есть интересный блогер, пишущий на темы вашей бизнес-деятельности, попытайтесь установить с ним сотрудничество. Предложите ценный материал для его статей или свои услуги в качестве гостевого автора в популярном блоге.

Участвуйте в профильных форумах. Но не спешите сразу же сыпать там ссылками. Для начала зарекомендуйте себя на форуме полезным участником, дайте ценный совет, вступайте в дискуссии. Только затем выставляйте свои ссылки. Эти площадки для общения – ещё одна из форм продвижения бизнеса.

Социальные сети и продвижение бизнеса

SMM продвижение означает продвижение бизнеса через социальные сети посредством проведения комплекса мероприятий. Эти платформы для общения людей разных возрастов и интересов являются прекрасным бюджетным способом продвинуть имиджевую рекламу о фирме. В них вы найдете большую часть своей ЦА, которую легко определить.

Чаще всего владельцы бизнеса покупают в соцсетях размещение постов или репостов в больших и популярных группах. Тем самым увеличивают свой трафик и вовлекают людей в созданную ими группу. В большом сообществе реклама будет стоить выше. Зато охват аудитории в нем больше.

SMM продвижение предусматривает образование странички или сообщества вашей фирмы в социальных сетях. Затраты составят размер зарплаты модератору группы, который будет поддерживать актуальность информации на сайте: отзывы, акции, вопросы пользователей и быстрые ответы на них. Важно, чтобы контент был регулярным. Проверять почту может специальный сервис, оповещающий о поступлении новых комментариев на платформы для соцсетей.

Чем больше каналов с целевой аудиторией будет в вашем распоряжении, тем ощутимее будет продвижение бизнеса в социальных сетях.

В Instagram можно воспользоваться блогами знаменитых людей, чтобы получить мгновенный доступ к огромной аудитории, которую вам собрать может быть никогда не удастся. Это стоит определенных денег, но при правильном подборе авторитетного персонажа вы сможете донести свою рекламу до широкого круга людей.

Во всех социальных сетях предусмотрено использование таргетированной рекламы – своеобразного рекламного объявления, нацеленного на часть аудитории, определенную по соответствующим критериям: возраст, место жительства, интересы и т. д.

Продвижение бизнеса в социальных сетях возможно также с помощью сервисов, осуществляющих подобные услуги за плату. Им по силам формировать приличный контент, запускать механизм таргет-рекламы, решать вопрос о рекламе с сообществом. Среди них выделяется рекламная биржа в соц. медиа Plibber.

Наилучшее решение для интернет-продвижения

Более эффективным будет использование не одного-двух инструментов, а комплексное продвижение бизнеса в интернете. Оно предусматривает применение нескольких каналов и инструментов в совокупности. Причем речь идет не о простой бессистемной работе с несколькими инструментами, а о единой системе с четкой стратегией, анализом эффективности использования каждого канала, достижением постоянного притока прибыли, увеличения охватываемой аудитории.

В последнее время получает распространение услуга ряда агентств: «Полная упаковка и продвижение бизнеса под ключ». Она подразумевает не только комплексную организацию каналов и инструментов продвижения, но и создание логотипа, фирменного стиля, дизайна – в общем формирование полного образа компании, который бы выгодно отличал её от конкурентов.

Дополнительные способы продвижения бизнеса

Наряду с основными способами существуют способы, которые появились сравнительно недавно или используются не так часто на практике.

Мерчандайзинг

Грамотная выкладка товара (экспозиция) на полках торговой точки с целью привлечения внимания покупателей к брендам и конкретной продукции. Вмещает целый набор технологий, включая создание запасов товара, его упаковку, размещение на торговых конструкциях, организация атмосферы вокруг продаж.

Так называемый партизанский маркетинг

Противоположная классическим методам стратегия продвижения бизнеса. Реклама или событие интригует, шокирует, ошеломляет, а затем предлагает приобрести товар. Фишки ПМ-рекламы обычно устанавливают на видных местах с интенсивным движением.